Skip to content
นโยบายของเรา
lucabet8x ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
ที่ lucabet8x เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี สิทธิ์และการเข้าถึงของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay บันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการได้ในหน้าบัญชีโดยตรง
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy จะแสดงในบันทึกธุรกรรม คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมผ่านซัพพอร์ตได้
-
Bank Transfer
รายการโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตน
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดที่เราดูแล และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองที่ได้รับ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและตรวจสอบตัวตน รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์มือถือ ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
ธุรกรรมการเงิน
รายการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ล้วนบันทึกและคุ้มครองตามนโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การที่คุณเข้าชมหน้าเว็บหรือล็อบบี้เกมบันทึกเป็นข้อมูลการใช้งาน แต่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้โดยตรง
-
บริการบุคคลภายนอก
บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9 หรือ Microgaming มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการดำเนินการของบุคคลภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ และขอแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนตามข้อกำหนดที่แสดงในบัญชีของคุณ ทั้งนี้ สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลผิดพลาด ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำเบื้องต้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการดำเนินการใดๆ ตามสิทธิ์ที่มี ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในเว็บไซต์ของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เพื่อบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ไลน์
ติดต่อผ่านช่องทาง LINE ที่แสดงในเว็บไซต์สำหรับความช่วยเหลือบัญชีในภาษาไทย
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนหน้ากระดาษ แต่เป็นสิ่งที่สะท้อนในทุกขั้นตอนของระบบบัญชี ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนงานที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
-
การจัดเก็บคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การติดต่อขอแก้ไข
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
lucabet8x เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันสมัครบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ของฉันปลอดภัยไหม
รายการธุรกรรมทุกอย่าง รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay ถูกเข้ารหัสและบันทึกไว้อย่างปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้เองในหน้าบัญชี หากพบความผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม
ได้ แต่สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
lucabet8x แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกไหม
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
ฉันจะตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วดูที่ส่วนข้อมูลส่วนตัว หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
นโยบายนี้นำไปใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่รวบรวมจากการใช้งานทุกอุปกรณ์อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน